För varje uppdrag är policyn att resultatet överträffar kundens förväntningar. En nöjd kund är den bästa reklamen och en förutsättning för att få nya uppdrag och kunder. Detta innebär att beskrivningen av uppdraget skall vara tydlig och att en dialog hela tiden förs för avstämning. Engagemang och kompetens är en självklarhet.
Vid avslut vill jag ha en nöjd kund som kan rekommendera mig för nya uppdrag.
